• 

Kayseri'de Tapu ve Kadastro 11'inci Bölge Müdürlüğü, işlem yaptıran vatandaşlarla yaptıkları ankette, herkesin memnun olduğunun ortaya çıktığını açıkladı.

Tapu dairelerinde işlem yapan vatandaşları her ay arayıp, "Size verdiğimizi sözü tuttuk mu? İşlemlerinizi verilen günde tamamladık mı?" sorusu yöneltilerek yapılan anketle ilgili bilgi veren Bölge Müdürü Erdoğan Büyükboyacı, anket sonuçlarının sevindirici olduğunu söyledi.

Büyükboyacı; "2011 yılında 3 bin 203 kişiyi aradık. Dairelerde işlem yapan vatandaşlara işlemlerinizi söylediğimiz gün ve saatte yaptık mı? Yani sözümüzde durduk mu diye sorduk. Memnuniyet oranı yani sözümüzde durduğumuza dair ortaya çıkan oran yüzde 100 seviyesine ulaştı. Ocak ayında da bu rakam yüzde 98'ler civarında. Yüzde 2'lik sapma ise bizim dışımızda gelişen yani veraset işlemleri gibi nedenlerden dolayı ortaya çıkan bir durum oldu" dedi.

Bundan böyle anketi her ay devam ettireceklerini dile getiren Büyükboyacı, "Vatandaşların bilgisi olsun. Bir gün tapu kadastro yetkilisi "alo diyebilir ve sözümüzü tutuk mu? diye sorabilir" diye konuştu.


DHA