CMC'ye sosyal medyada dünya şampiyonluğu!

CMC, çağrı merkezi sektörünün uluslararası organizasyonlarından olan Contact Center World tarafından düzenlenen, sektörün en iyilerinin belirlendiği yarışmanın dünya finallerinde önemli bir ödüle layık görüldü. Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olan CMC, 14 Kasım gecesi Las Vegas’ta düzenlenen ödül töreninde, dünyadaki çağrı merkezleri arasında, “En İyi Sosyal Medya Yönetimi” kategorisinde birincilik ödülünü aldı.

CMC Satış ve Pazarlama Direktörü Aslı Avan, bu önemli ödülle, ülkemizi dünya çapında başarılı bir şekilde temsil etmekten dolayı büyük bir gurur ve mutluluk duyduklarını belirtirken, “Sosyal medya alanında sunduğumuz hizmetlerle dünyadaki diğer çağrı merkezlerine örnek olmaya devam ediyoruz. Türkiye’de de bu alanda hizmet sunmayı planlayan firmalarla bir araya gelerek, deneyimlerimizi aktarmak isteriz. Sosyal medyada özel müşteri deneyimi yaşatmak üzerine kurgulanmış hizmetlerimiz, müşteri memnuniyetinin ve marka sadakatinin artmasına destek oluyor” dedi.

CMC, aynı yarışmanın EMEA Bölgesi finallerinde de “En İyi Sosyal Medya Yönetimi” kategorisinde birincilik ödülünü almıştı.